Selamat datang di knalpot.co.id. Dengan mengakses atau menggunakan platform ini, Anda setuju terikat pada Syarat & Ketentuan berikut. Mohon dibaca dengan saksama.

1. Tentang Platform

knalpot.co.id adalah marketplace (pasar daring) yang mempertemukan pembeli dengan penjual dan pabrik knalpot asli Purbalingga untuk motor maupun mobil. Kami menyediakan wadah transaksi, bukan penjual barang secara langsung.

Setiap toko di platform ini adalah toko resmi yang dikelola oleh brand atau pabriknya sendiri.

2. Yang Kami Jamin

Hal-hal yang menjadi komitmen platform kepada pembeli:

  • Keaslian produk: semua produk adalah knalpot original buatan pabrik, bukan tiruan.
  • Uang ditahan aman: pembayaran Anda kami tahan dan baru diteruskan ke penjual setelah Anda menekan tombol "Barang Diterima".
  • Garansi uang kembali: jika barang tidak sampai atau tidak sesuai deskripsi, Anda dapat mengajukan pengembalian dana sesuai kebijakan yang berlaku.
  • Harga langsung dari pabrik, tanpa perantara berlapis.

3. Fitur Platform

Fitur yang kami sediakan antara lain:

  • Katalog knalpot motor dan mobil dengan pencarian.
  • Pencari kecocokan kendaraan: pilih motor atau mobil Anda untuk melihat knalpot yang cocok. Badge "Pasti Cocok" muncul bila penjual melampirkan bukti berupa foto, video, atau rekaman suara.
  • Karakter suara dan perkiraan dB sebagai informasi dari penjual.
  • Chat langsung dengan penjual serta ulasan terverifikasi dari pembeli.
  • Pembayaran (Virtual Account/QRIS) dan pengiriman via kurir dengan pelacakan resi.

4. Yang TIDAK Termasuk / Bukan Tanggung Jawab Kami

Mohon dipahami batasan berikut sebelum bertransaksi:

  • Kami bukan produsen. Barang dibuat dan dikirim oleh penjual. Spesifikasi, kualitas, karakter suara, dan nilai dB adalah klaim penjual, bukan jaminan platform.
  • Legalitas jalan raya: knalpot racing atau aftermarket dapat tidak memenuhi regulasi kebisingan maupun emisi untuk pemakaian di jalan umum. Kepatuhan terhadap hukum dan risiko razia sepenuhnya menjadi tanggung jawab pembeli. Kami tidak menjamin produk lolos uji tipe atau layak jalan.
  • Informasi kecocokan ("Pasti Cocok" atau fitment) bersifat panduan. Pembeli tetap wajib memastikan kecocokan dengan kendaraannya. Proses pemasangan bukan tanggung jawab kami.
  • Pembayaran dan pengiriman diproses oleh pihak ketiga (penyedia pembayaran dan kurir). Keterlambatan, gangguan, atau kegagalan layanan pihak ketiga berada di luar kendali kami.
  • Estimasi ongkos kirim dapat berbeda dari tarif final kurir.
  • Kerusakan akibat pemasangan yang salah, penyalahgunaan, atau modifikasi lanjutan oleh pembeli tidak termasuk dalam garansi.

5. Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun serta keakuratan data yang Anda berikan (nama, alamat, kontak).

Satu alamat email digunakan untuk satu peran (pembeli atau penjual). Dilarang menyalahgunakan platform, memalsukan data, atau melakukan transaksi fiktif.

6. Untuk Penjual

Penjual wajib menjual produk original dan menyediakan informasi yang benar. Pendaftaran toko diverifikasi oleh admin sebelum toko aktif.

Platform mengenakan biaya platform sebesar 3-5% per transaksi. Dana penjualan ditahan (escrow) dan dicairkan ke penjual setelah pesanan selesai.

7. Pengembalian & Refund

Ketentuan lengkap ada di halaman Kebijakan Refund. Secara ringkas, pengajuan dapat dilakukan bila barang tidak sesuai deskripsi, cacat produksi, atau tidak sampai.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab platform dibatasi pada nilai transaksi terkait. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat penggunaan produk, termasuk sanksi hukum atas pemakaian di jalan umum.

9. Perubahan & Hukum yang Berlaku

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.